ИИ-ассистент в CRM
Подсказки менеджеру по клиенту, генерация коммерческого предложения, резюме переговоров — прямо в Битрикс24 или amoCRM.
Практическое применение ИИ
ИИ — не хайп, а способ вернуть команде часы
Мы не продаём магию. Встраиваем конкретные языковые модели в ваши процессы там, где это реально экономит время: подсказки менеджеру, ответы клиентам, разбор обращений, подготовка текстов.
ChatGPT
GPT-4o и GPT-4 Turbo для сложных задач
YandexGPT
Российская модель, работает без VPN
Claude
Анализ длинных документов и кода
GigaChat
Российские серверы, требования 152-ФЗ
Где ИИ окупается быстрее всего
Начинаем с задачи, на которую у команды уходит больше всего времени.
Чат-бот с базой знаний
Бот в Telegram или на сайте отвечает на большую часть типовых вопросов без оператора, а сложное передаёт человеку.
Генерация контента
Описания товаров, новости, письма рассылки — модель пишет в вашем стиле, редактор только проверяет.
Анализ обращений
Разбор звонков, чатов и отзывов: ИИ находит повторяющиеся проблемы там, где вручную читали бы неделями.
Умные рассылки
Персональные письма под клиента: тон и предложение подбираются на основе истории обращений.
Автоматизация рутины
Приём, категоризация и маршрутизация входящих заявок — то, на что уходят часы ручной работы.
Как проходит внедрение
От вашей команды нужны понимание задачи, доступы и две-три встречи.
Разбор задачи
Находим процесс, где ИИ даст измеримую экономию, и считаем ожидаемый эффект.
Выбор модели
Подбираем модель под задачу и требования к данным — от GPT-4o до GigaChat.
Интеграция
API, промпты, ограничения и фильтры. Тестируем на реальных примерах из вашей практики.
Замер и настройка
Смотрим качество ответов на потоке, донастраиваем промпты и правила эскалации.
Частые вопросы
Нужен ли доступ к нашим корпоративным данным?
Только к тем, которые вы сами решите использовать как контекст. Например, для ИИ-ассистента в CRM нужны шаблоны ответов и история сделок — доступ к ним даётся в рамках настройки интеграции.
Это безопасно? Данные уйдут в OpenAI?
При использовании ChatGPT данные обрабатываются серверами OpenAI в США. Если это критично, используем YandexGPT или GigaChat: они работают на российских серверах и соответствуют требованиям 152-ФЗ.
Насколько сложно внедрить ИИ? Нужны ли наши IT-специалисты?
Техническую часть — API-интеграцию, промпты, тестирование — берём на себя. От вас нужны понимание задачи, доступ к нужной системе и две-три встречи для согласования.
Какую модель выбрать?
Зависит от задачи. GPT-4o универсален и силён в сложном анализе. YandexGPT хорош для русскоязычных задач и работает без VPN. Claude справляется с длинными документами и кодом. Подберём вариант после разбора задачи.
Другие наши услуги
Комплексно решаем digital-задачи бизнеса.