Клиент v2Team (собственный продукт)
Платформа Собственная разработка
Направление ИИ-чат / SaaS-продукт

Задача

Разработать собственный виджет онлайн-чата с ИИ-ассистентом для размещения на сайтах клиентов. Аналог JivoSite, но с подключённым GigaChat от Сбера — бот обучается под задачи конкретного бизнеса и отвечает как полноценный ассистент.

Ключевые требования: простая установка через один тег <script>, управление через веб-интерфейс и Telegram, поддержка произвольной базы знаний.

Что сделано

  • Виджет чата — подключается одним тегом <script> на любой сайт
  • ИИ-ядро на базе GigaChat (Сбер) — данные хранятся в России, соответствует 152-ФЗ
  • Обучение под задачи клиента: товары, FAQ, скрипты продаж, политики компании
  • Двойной канал уведомлений: Telegram-бот + веб-интерфейс оператора
  • Переключение на живого оператора в любой момент диалога
  • Панель управления: история диалогов, настройка базы знаний, статистика
ИИ GigaChat Чат-бот SaaS Собственная разработка
Собственная разработка: виджет онлайн-чата с ИИ-ассистентом на базе GigaChat (Сбер). Устанавливается одним тегом script, обучается под задачи бизнеса, работает через Telegram и веб-интерфейс.

Nexa — собственная разработка v2Team. Виджет чата с ИИ-ассистентом, который устанавливается на сайт одной строкой кода и работает как полноценная служба поддержки без участия человека.

Nexa — интерфейс чата

Как это работает

Клиент пишет в чат на сайте → GigaChat анализирует вопрос и отвечает на основе базы знаний компании → если вопрос выходит за рамки — переключает на оператора. Оператор получает уведомление в Telegram или видит диалог в веб-интерфейсе.

Nexa — панель оператора

Почему GigaChat?

В отличие от ChatGPT, GigaChat от Сбера обрабатывает данные на серверах в России — это критично для компаний, работающих с персональными данными клиентов (152-ФЗ). При этом качество ответов для бизнес-задач полностью сопоставимо с зарубежными аналогами.

Подключить Nexa на свой сайт

Установка занимает 5 минут — вставить один тег <script> перед </body>. Обучение бота под ваш бизнес — от 1 рабочего дня. Обсудить подключение →

Похожая задача?

Обсудим ваш проект

Расскажите о задаче — оценим и ответим в течение 2 часов. Без лишних вопросов и долгих согласований.

Заполнить заявку
или напишите напрямую

Поработаем?

Опишите свой запрос, мы рассчитаем стоимость вашей задачи.