Nexa — собственная разработка v2Team. Виджет чата с ИИ-ассистентом, который устанавливается на сайт одной строкой кода и работает как полноценная служба поддержки без участия человека.
Как это работает
Клиент пишет в чат на сайте → GigaChat анализирует вопрос и отвечает на основе базы знаний компании → если вопрос выходит за рамки — переключает на оператора. Оператор получает уведомление в Telegram или видит диалог в веб-интерфейсе.
Почему GigaChat?
В отличие от ChatGPT, GigaChat от Сбера обрабатывает данные на серверах в России — это критично для компаний, работающих с персональными данными клиентов (152-ФЗ). При этом качество ответов для бизнес-задач полностью сопоставимо с зарубежными аналогами.
Подключить Nexa на свой сайт
Установка занимает 5 минут — вставить один тег <script> перед </body>. Обучение бота под ваш бизнес — от 1 рабочего дня. Обсудить подключение →